FAQ - meistgestellte Fragen zu den Souvenirs
Fragen zum Lichterbogen:
Wie groß ist der Lichterbogen?
Der Lichterbogen kann in 2 verschiedenen Größen erworben werden. Der große Bogen ist 1,5m breit und 0,85m hoch; der kleine Bogen ist 0,75m breit und 0,4m hoch.
Aus welchem Material wird der Lichterbogen hergestellt?
Der Lichterbogen wird aus Metall gefertigt. Durch seine Pulverbeschichtung ist er für die Nutzung im Außenbereich vorgesehen.
Ich möchte einen Lichterbogen bestellen. Wie kann ich das tun?
Der Lichterbogen kann über das Bestellformular erworben werden. Bitte schicken Sie das ausgefüllte Formular unterschrieben an die Stadtverwaltung (E-Mail oder Post) oder geben es im Bürgerservice ab. Das Formular ist auch im Bürgerservice erhältlich.
Ich möchte einen Lichterbogen bestellen. Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Herstellung des Lichterbogens dauert ca. 4 Wochen, da er individuell gefertigt wird. Sie werden über die Fertigstellung informiert.
Kann der Lichterbogen zu mir nach Hause versandt werden?
Nein, der Lichterbogen ist bei der Fa. Rißmann Metallbau GmbH, Kirchberger Str. 77, 08112 Wilkau-Haßlau nach Absprache abzuholen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können Ihre Zahlung vor Ort in der Stadtverwaltung leisten. In der Stadtkasse (2.OG) und im Bürgerservice (EG) können Sie Ihre Zahlung bar leisten. Sie können Ihre Zahlung ebenso mittels Vorauskasse als Überweisung tätigen. Die Bankverbindung finden Sie auf dem Bestellformular (Zahlungsziel: 14 Tage nach Bestellung).
Kann ich erst nach Erhalt der Bestellung bezahlen?
Nein, aufgrund der individuellen Anfertigung des Lichterbogens nach Ihren Konfigurationen ist dies nicht möglich.
Was ist, wenn ich vom Kaufvertrag zurücktreten möchte?
Informationen hierzu finden Sie in den AGB.